Si tienes iOS 18 instalado en tu iPhone, puedes encontrar la opción de la siguiente manera:
En los iPhones con versiones anteriores a iOS 18, omite el paso 2.
Clever Dialer se encuentra disponible para:
Este es un error de Apple y lamentablemente no podemos influir en él. Todas las aplicaciones que se deben activar en la configuración del teléfono luchan con esta dificultad.
Apple recomienda lo siguiente: Espere al menos una hora antes de intentar activar la aplicación en la configuración nuevamente.
Sin embargo, hemos descubierto que esto puede llevar de 1 a 3 días. Por eso nuestra recomendación es: Reiniciar el iPhone, y si esto no ayuda, reinstale la aplicación Clever Dialer. ¿Si el elemento «Bloqueo e ID de llamadas» aún no se encuentra en la configuración del teléfono, entonces desactive temporalmente el «Tiempo de uso» en la configuración de su iPhone (los componentes del «tiempo de uso» pueden evitar que se muestre este elemento en el menú). Para hacer esto, abra la aplicación Configuración, allí abre «Tiempo de uso» y desplázate hacia abajo. Pulsa «Desactivar tiempo de uso» y confirma la desactivación. Después de otro reinicio vaya nuevamente a la opción «Bloqueo e ID de llamadas» se deberá ver ya en la configuración del teléfono de su iPhone.
Disculpe las molestias, pero desafortunadamente no tenemos control sobre este error de Apple.
Hasta iOS 17:
Apple puede bloquear llamadas de manera rigurosa y efectiva. Estas llamadas no aparecen en el registro de llamadas, ni tampoco recibes ninguna notificación de que alguien ha intentado llamarte. En otras palabras, no sabrás si tu dispositivo ha bloqueado una llamada.
Sin embargo, la base de datos de spam de Clever Dialer incluye números de teléfono que no todos los usuarios consideran como spam. Por ejemplo, llamadas de recuperación de clientes de Sky o ciertos números de buzones de voz, como los de Vodafone.
Como Apple no ofrece una forma de permitir números bloqueados a través de una lista de excepciones (Whitelist), hemos desarrollado la función de bloqueo automático de llamadas spam como una opción independiente que puedes activar si lo deseas.
Si decides no activar el bloqueo automático, Clever Dialer solo te advertirá sobre llamadas sospechosas de spam. En ese caso, podrás decidir tú mismo si deseas contestar o no.
A partir de iOS 18:
Con iOS 18, el comportamiento de las llamadas bloqueadas ha cambiado:
• Las llamadas bloqueadas ahora aparecen en el registro de llamadas.
• El teléfono sigue sin sonar para las llamadas bloqueadas.
• En el registro de llamadas se indica si una llamada fue bloqueada o si se mostró una advertencia de spam.
¿Qué significa esto para ti?
Incluso si las llamadas son bloqueadas, ahora podrás verlas en tu registro de llamadas y decidir si deseas devolver la llamada. Por favor, devuelve la llamada solo si estás completamente seguro.
¿Qué implica esto para ti?
Si anteriormente decidiste no activar el bloqueo automático porque temías no enterarte de las llamadas bloqueadas, ahora puedes activar esta función sin preocupaciones a partir de iOS 18. Las llamadas bloqueadas aparecerán marcadas como “bloqueada” en tu registro de llamadas, lo que te permitirá mantener el control total sobre ellas.
Con este enfoque, queremos ofrecerte el máximo control sobre tus llamadas, sin importar qué versión de iOS utilices.
Clever Dialer para iPhone te protege de llamadas molestas. Las llamadas entrantes se verifican para ver si la persona que llama aparece como una llamada spam en la app Clever Dialer. Sí el número de la persona que llamase se encuentra allí, el iPhone te advertirá de este número antes de que lo contestes.
Clever Dialer también se encuentra en Android-App.
Aunque las advertencias de spam funcionan incluso cuando la aplicación esta cerrada por completo, puede sin embargo no ser actualizada la protección contra spam . Para que esto suceda, la aplicación tiene que ejecutarse en segundo plano. Pero si rara vez o nunca abres la aplicación la función de protección contra spam se volverá obsoleta rápidamente. Esto puede significar que ya no te advertirá de manera confiable de las llamadas spam. Constantemente se agregan nuevos números de llamadas spam. Por lo tanto, es imprescindible que la protección contra spam siempre este actualizada.
Es por eso que enviamos regularmente una notificación (notificación push) para alertar sobre una posible actualización. Cuando se presiona la notificación, la aplicación se abrirá y comenzará la actualización.
Te recomendamos no cerrar la aplicación Clever Dialer por completo, mejor mantenla ejecutándose siempre en segundo plano.
Los teléfonos Android que quieren ejecutar Clever Dialer Android app deben tener la versión de Android 10 o una superior instalada.
iPhone con iOS 13 o superior podrán instalar la app Clever Dialer iPhone app.
Si la actualización de la protección contra spam falla, puede ser porque la configuración esencial de iPhone «Bloquear e identificar llamadas» se desactivó en segundo plano, posiblemente por una actualización de iOS. Esto se debe a la estructura de seguridad del iPhone, lo que impide que podamos influir en este problema. Otras apps de iOS que requieren esta configuración enfrentan el mismo problema.
Por favor, verifica en la app Ajustes >> Apps (solo a partir de iOS 18) >> Teléfono >> Bloqueo e ID de llamadas si la app Clever Dialer puede ser reactivada. (Consulta la descripción)
Si el interruptor solo muestra un símbolo de carga y no se puede activar, es crucial tener este interruptor activado para que Clever Dialer funcione.
Para solucionar este problema, sigue estos pasos:
Esto debería permitir que el interruptor en las Ajustes del iPhone se pueda activar nuevamente.