Warum warnt mein Samsung Smartphone mich nicht vor Spam-Anrufen?

Von Zeit zu Zeit wird auf deinem Samsung Smartphone eine Benachrichtigung angezeigt, die dich darüber informiert, dass „X Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden, in den Ruhezustand versetzt wurden, um Strom zu sparen.“ Dieser Ruhezustand ist jedoch für Apps wie z.B. Clever Dialer kritisch, denn ruhende Apps erhalten keine Updates (bei Clever Dialer wäre das das Spam-Telefonnummern-Update) und werden erst dann wieder aktiviert, wenn du die App öffnest. Nicht jedoch, wenn du einen Spam-Anruf bekommst. Nur, weil du die Clever Dialer App nicht immer wieder öffnest, bedeutet das aber nicht, dass du keine Spam-Warnungen bekommen möchtest. Samsung trifft aber diese Entscheidung für dich und versetzt Apps, die im Hintergrund laufen einfach ungefragt ins Koma.

Was kannst du dagegen unternehmen?

Betroffen können, neben der Clever Dialer App, auch Kindersicherungen, Fitness-Apps oder GPS-Navigations-Apps sein. Unsere Empfehlung ist deshalb glasklar, dass du dieses Feature deaktivierst, um die Hoheit über dein Telefon zurück zu bekommen.

Und los gehts:

Schritt 1

Entsperre dein Telefon und öffne die App Einstellungen

Tippe anschließend auf Gerätewartung

 

 

 

 

 

 

 

Schritt 2

Drücke hier auf den Button Akku

 

 

 

 

 

 

 

 

Schritt 3

3-Punkte drücken >> Einstellungen

 

 

 

 

 

 

 

 

Schritt 4

Schalte die Funktionen Standby für nicht verwendete Apps und Ungenutzte Apps automatisch deaktivieren aus.
Dazu lege einfach die jeweiligen Schalter um

 

 

 

 

 

 

 

Ab jetzt wird die Clever Dialer App immer im Hintergrund ausgeführt.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Auf welchen Samsung-Smartphones funktioniert das?
Dieses Tutorial wurde auf einem Samsung Galaxy S8 erfolgreich getestet. Es sollte auf ALLEN Samsung-Smartphones funktionieren, auf denen mindestens Android 8 installiert ist. Dies umfasst die folgenden Modelle: Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S9, Samsung Galaxy S10.

Auf anderen Samsung Geräten könnte der Pfad auch folgendermaßen aussehen:
Einstellungen >> Apps >> 3-Punkte (rechts oben) >> Spezieller Zugriff >> Akkuverbrauch optimieren > In der Liste die Clever Dialer App suchen und sicherstellen, dass diese nicht ausgewählt ist

Sollte diese Anleitung nicht geholfen haben, kannst du einen Blick auf die Seite https://dontkillmyapp.com/samsung werfen. (Liegt leider nur in englischer Sprache vor)

Bei Fragen wende dich bitte an den Support: support@cleverdialer.de
Es hilft uns, wenn du angibst welches Samsung Gerät du verwendest und welche Android Version darauf installiert ist.