Warum werden Informationen über den Anrufer erst nach dem Beenden des Anrufes angezeigt?

Wenn Clever Dialer einen Anrufer identifizieren kann,  zeigt er dir dies direkt bei einem eingehenden Anruf an. Das sieht dann z.B. so aus:

Wird diese Information bei dir nicht angezeigt, kann das verschiedene Gründe haben:

Anzeige in Einstellungen nicht aktiviert

In den Einstellungen von Clever Dialer findest du den Punkt Hinweis vor einem Gespräch. Dort kannst du auswählen, in welchen Fällen du einen Hinweis vor dem Gesprächsbeginn angezeigt haben möchtest.

Solltest du hier bereits alles wunschgemäß ausgewählt haben, es wird dir aber dennoch keine Information bei eingehenden Anrufen angezeigt, kann das auch noch andere Ursachen haben:

Fehlende Berechtigung

Die Information wird in diesem Fall nicht angezeigt, weil Clever Dialer eine spezielle Berechtigung fehlt, die für dieses Feature erforderlich ist.

Die Lösung für dieses Problem ist etwas schwieriger zu beschreiben, da sich die Einstellungen auf den Geräten unterschiedlicher Hersteller unterscheiden.

Beispiel Samsung

Bei Samsung-Geräten geht man folgendermaßen vor:

  1. Einstellungen öffnen
  2. Apps auswählen
  3. Clever Dialer auswählen
  4. Zu Erweitert scrollen
  5. Apps, die über anderen erscheinen können.. auswählen
  6. Berechtigung erteilen aktivieren

Beispiel Motorola

Bei Motorola-Geräten geht man folgendermaßen vor:

  1. Einstellungen öffnen
  2. Apps & Benachrichtigungen auswählen
  3. Clever Dialer auswählen
  4. Erweitert auswählen
  5. Über anderen Apps einblenden auswählen
  6. Einblenden über anderen App zulassen.. aktivieren